尊敬的客戶:您好!首先非常感謝您選擇了滕州市高地機床有限公司。滕州市高地機床有限公司作為空氣錘重點生產廠家,為切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的諾言,并保證在第一時間內趕到安裝、維修現場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網絡。為了保證在短的時間內為您解除后顧之憂,現特向廣大用戶提出以下質量保證及售后服務承諾:
1、服務目標:用服務質量贏得用戶滿意。
2、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,保證3小時內電話回復,維修人員在48小時內可達到現場并開始維修,并做到故障不排除維修人員不撤離現場。
3、服務原則:產品保修期為十二個月,(人為因素除外)在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由于需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
4、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。
5、為了保證產品的可靠性和先進性,所有標準件都出自國內外知名企業,再精密的產品也需要您的精心維護,請嚴格按使用說明書進行操作。
高地機床公司一定信守諾言,言必行、行必果,與廣大客戶共創雙贏!